Monday, March 2, 2020

大家姐出招:中小型企业如何进行内部听证会的实用指南 2 - 纪律处分程序 【Disciplinary Action Process】(2)



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纪律处分程序 【Disciplinary Action Process 】


1. 上一篇,大家姐带大家看 - 纪律处分程序 【Disciplinary Action Process 】

2. 纪律处分是公司为了改善纪律和/或绩效问题【disciplinary and/or performance issues】而采取的一系列措施

3. 但是这个程序还蛮长的,因此上一篇只分享上半部,即:在进行内部听证会前【Domestic Inquiry 】,首先应该进行的纪律处理流程如下(请参图中的处理流程):

~ 作出投诉 【Lodge Complaint】

~ 接到投诉 【Receive Complaint】

~ 提呈纪律处分 【Present The Fact For Disciplinary Action】

4. 今天接下去要看的是:

~ 初步调查 【Preliminary Investigation】

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初步调查 【Preliminary Investigation】

5. 在接到投诉后,人力资源部应对事件的事实进行初步调查:

~ 以确保事件的完整性,

~ 并获得相关的证据。

6. 这也是为了避免被指控的雇员,对涉嫌的不当行为视为纵容(忽略/未采取行动)

7. 初步调查通常由调查官(即人事官或人力资源官)【Investigation Officer, i.e. Personnel Officer or HR Officer】来处理,以收集事件的事实。

8. 重要的是,调查官必须保持中立,并且不在内部听证会【Domestic Inquiry】小组中。

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调查官【Investigation Officer】

9. 调查官将:

~ 与事件的所有证人进行对话,并记录他们的陈述。

~ 检查可能涉及的文件并将其保存为记录

10. 调查官还需要鉴定:

~ 是否还可以从公司内部获得其他支撑的证据来支持投诉,

~ 尽量使投诉不是独立存在

11. 尽量向在事件的证人,取得书面陈述【a written statement 】,并确保陈述由证人签名

12. 如果没有书面陈述,被指控的雇员在受到质疑时可能会否认该指控。

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来自公司外的投诉【Complaints From Outsider】

13. 如果投诉来自外部【客户、供应商等等】,那么当此人不愿提供任何书面陈述来证明投诉时,可能会遇到困难。

14. 因此,有关人士必须以书面形式记录他的投诉,以便可以针对被指控的雇员确定事实或证据。

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调查过程中【During the investigation】

15. 如果员工是在劳工法范围内【within the ambit of the Employment Act 】,雇主可以 Suspend 雇员的工作,以防止他搬走或销毁证据:

~ 在这段时间,员工只享有50%的薪水

~ Suspend 最长为2星期

16. 如果员工不在劳工法范围内【NOT within the ambit of the Employment Act 】:

~ 雇主可以按照 Employment Contract 或 Offer Letter 内所注明的条件和条款采取必要的行动

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调查结果 【Outcome Of Investigation】

17. 指控不确实 【Not Genuine】,通知其上司或部门经理,case close:

~ 员工回到工作岗位

~ 之前扣押的50%薪水,需要给回

18. 指控确实 【IS Genuine】,那接下来,就还有不少东西要去进行

19. 到底是什么呢?下回分晓



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