大家姐出招：中小型企业如何进行内部听证会的实用指南 6 - 员工伪造 MC，怎样对付？

1.商家们有没有遇过这种情况：

～ 员工经常请病假，然后没有附上 MC 纸；

～ 拿了 MC 纸后，你有点怀疑 MC 纸的真伪；

～ 去查询后，发现 MC 纸是假的

2. 请问，该如何处理？可以炒他吗？

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案件分享【Case Study】

3. Joyce T v Malaysia Airlines System Berhad 【马航】

4. Joyce T 在1987年加入马航当空姐

5. 马航在2012年10月24日，将她解雇，原因：

～ 2012年8月31日，马航通知她必须要 On Duty

～ 但是她告知马航她请病假，因为不舒服

～ 马航跟她索取 MC 纸

～ 她随后把 MC纸提交给马航

6. 在拿到 MC 纸后，马航联络开出 MC 纸的诊所，以做确认

7. 诊所告知马航：

～ Joyce T 确实有前往诊所看医生

～ 诊所也确实给她开出 MC 纸

～ 但是，日期是2012年9月3日，而不是8月31日

7. 马航在2012年9月25日，发出 Show Cause Letter 给 Joyce T，要求她针对篡改 MC 作出解释：

8. 马航也在2012年9月25日当天 Suspend 她

9. Joyce T：

～ 承认曾篡改 MC 纸，

～ 但辩称自己在服药后没有处于正确的心态，从而犯错了

～ 因此请求原谅，从轻发落

10. 但是，马航不接受 Joyce T 的请求，在2012年10月24日，作出解雇

11. Joyce T ：

～ 没有否认她因为篡改 MC 纸而犯错，

～ 但她说在这种情况下，解雇的处罚太严厉了

～ 因为公司没有听取她的解释，那就是她确实在8月31日不舒服，但是她是拖到9月3日才去看医生

～ 她把日期篡改到8月31日是因为，她神志不清，加上她认为她可以在当天享有病假

12. Joyce T 也进一步说：

～ 马航在解雇前，完全没有考虑到她已经服务了25年

～ 在过去，她的行为良好，甚至没有拿过任何一封 Warning Letter

13. Joyce T 举出一个前例 - Puan Esdjuna：

～ Puan Esdjuna 无故旷工

～ 篡改 MC 纸

～ 但是马航却没有解雇她，只是冻结她的加薪

14. 马航针对上述（13）的解释是：

～ Puan Esdjuna 有作出解释，

～ 而且她的职位比较低【Lower Rank】

～ Joyce T 的职位高，是不应该犯上这样的过失【篡改 MC 纸】的

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工业法庭的审理【Award】

15. 工业法庭认为：

～ 在公司担任高职位，不意味着就自动获得最严厉的惩罚

～ 尤其是当还有其他更轻的惩罚存在

～ 如果公司认为她不适合承担高职位的责任，可以将她降职

【 It is the opinion of this Court that being in a senior position does not mean one automatically deserves the most severe of punishment。

Especially when there are other alternatives for a lesser punishment.

If the Company thinks that the Claimant was not fit to be in a position with a higher responsibility for committing the misconduct, the Company can always consider a demotion, for example.】

16. 因此，裁决马航败诉，需要作出赔偿

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赔偿【Remedy】

17. 工业法庭裁决马航需要作出的赔偿：

～ 复职替代赔偿 【compensation in lieu of reinstatement】- RM49,270

～ 追薪【Backwages】- RM59,214

～ 总共 - RM 108,394

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启示【Lesson】

18. 昨天和一家上市公司的 HR 闲聊，他说：

～ 有 Salesman hit 不到 Target 被炒，然后上工业法庭

～ 最终，他们赢了

19. 我问：律师费多少？

20. 他说： RM30,000

21. 我说：值得吗？如果你私下赔员工，可能也不用 RM10,000

22. 他说：杀鸡儆猴。以后，就看还有那些被解雇的 Staff 敢去 Court。

23. 其实也对。好像 Joyce T v Malaysia Airlines System Berhad 这个案件，Joyce 的 Argue 是：

～ 以前有人这是这样这样

～ 公司没有炒

～ 为何我却被炒？

～ 这很不公平

24. 大家都知道，工业法庭一向秉承的原则是，审理时，必须“公正、公平”

25. 也因为这样，马航最终赔上 RM 108,394

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彩蛋【What is Next】

26. 如果你嫌我的文章长，没有看完，对不起。。。我将害了你一生

27. 这个故事并没有因此而结束

28. 马航到 High Court 提出上诉：

～ Malaysia Airlines System Berhad v. Joyce T

29. 经过冗长的审理【裁决总共 112 面】，我长话短说：

～ High Court 推翻 工业法庭的裁决

【Based on the above reasons, I am of the respectful view that the Award ought to be quashed as the Industrial Court arrived at findings contrary to the evidence before it and had, consequently, arrived at a conclusion, which was perverse and illogical and which no reasonable tribunal or person in similar circumstances would have arrived at.

In the premises, I granted an Order of certiorari to remove the
Award to this Court and quashed with no order as to cost.】

30. 今天我要给大家的 sample 是 - 员工伪造 MC 纸，怎样出信给他们

31. 最后。。。，大家别忘记，明天【3月10日】下午二点至四点（下午）：

～ 我、陈顺达导师和吳文彬导师

～ 有一场 网上分享会【Webinar】

～ 题目：数码转型，永续经营。Matching Grant, 与你同行!

32. 这是免费公开给大家，但是需要先报名。到底要如何报名呢？

33. 请在 http://bit.ly/38Bkvui：

～ 按 【Going】就可以了

34. 想到现场参与的朋友们，可以到 - http://bit.ly/2PVvGXZ

～ 这里有个游戏让有兴趣的朋友们参与

～ 大会将会发出10张 VIP 票

～ 拿到 VIP 票的，明天可以到现场聆听分享会，也可以现场问老师问题

～ 快，游戏今天中文12点就结束

35. 到时网上、现场见

#MC
#Backwages
#ShowCauseLetter