Wednesday, April 15, 2020

待到春暖花开时,相信那就是美好的一天 - 序



知道大家的专注力只是仅仅的30秒,但是却又无法砍掉大部分 slide,因此视频字幕会很快闪过。

视频若太快,可以下载 pdf

- shorturl.at/hsHX4

Pdf 会有多3张 slide 没有出现在视频的,即:MCO 期间,快乐的技巧

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写给伙伴们的一封信

突如其来的 MCO,扰乱秩序扰乱大家的生活习惯、作业方式。

这段时间,相信大家都也都累坏了。

在此宣布,从15/4 起至 28/4,本公司不再执行 Work From Home。

这段时间,暂停你手中的所有审计案件。

你所要做的就是:

- 接客户的电话,

- 回覆客户的所有讯息

- 即时给予他们协助,当他们有困难或疑问时

如果你问,赋闲在家,做些什么?

就好好stay at home 休息

你也可以利用这段时间,好好充实自己:

- 读书

- 读上司为你准备过的培训资料

- 读政府从3月16日至今的各种发布

- 上网学习,听其他专业人士的 Live

- 学英文

- 看我所写过的文章(至少MCO 这段日子的)

- 思考你的人生

MCO 后,我希望看到的是一个崭新的你,充满能量,充满激情,充满信心,充满希望。

接下来,请仔细读完这封信。

很多企业在这段时间会被淘汰,有能力留下来的,不排除考虑瘦身,趁这个机会把能力不好的员工给淘汰,等待经济好转时,再拼搏。

许多老板都会这样认为:“他没有能力,或不与公司合作,走吧! ’

而我总是:“等等,也许他里面有些我们还没有看到的东西!”

我正在讲的,可能是你的同事,也可能正是你。

理论上,我完全认同企业应该淘汰能力不足的人。

毕竟,总是浪费公司资源和时间是不好的。

无论是管理层还是老板或CEO,他们的时间与经验,如果用在其他地方,说不定获得的绩效会更大,让公司更成功。

过去,我的做法是:从未放弃过任何一个人,除非他/她放弃。

看人,不用一时,用一世,哪怕我们得耗上足够的时间。

我懂得伸出手,无论用来求救或帮人。

然而,你也别老是让我为你操心好不好?

因为别人都在跑了,而我却还要扶着你慢慢的走。

木桶理论已经告诉了我们它背后的原理。

看完不同的木桶理论后,管理层会听取你的看法。

🦠关于 Covid-19🦠

这一次的疫情,大家都意识到,病毒传播形势很严峻,也很可能进一步继续恶化。

这会影响我们所有人包括了你和我。

我首先谈谈,对于冠状病毒,我们已经了解什么,尚不了解什么。

我们已经了解什么🤔

我们知道,这一疾病在迅速传播。

全球超过三分之一以上的国家受到直接影响,因此,这不再是地区性问题——而是全球性问题。

我们还知道,疫情最终将消退,但我们不知道这个过程会有多快。

我们知道,这次冲击有些不寻常,因为它对供给和需求的重要因素同时产生影响。

过去经验显示,疾病造成的经济损失约有三分之一是直接成本:

- 失去生命、关闭工作场所和检疫隔离带来的成本。

- 剩下的三分之二将是间接成本,反映了消费者信心的下降,以及商业活动的收缩。

疫情将会导致大量的需求端的缩减,而目前,欧美经济正是依靠需求拉动的。

而各国因为疫情导致的短期内闭关锁国,而我国也施行了行动管制令。

这会使得全球产业链休克,全球化分崩离析,供给端也一样会带来巨震。

这是全球性的危机,我们马来西亚无法独善其身。

这种影响受制于疫情,很难说是短期的。

美国智库布鲁金斯学会预测,如果新冠疫情与1918年西班牙流感一样严重,那么全球GDP可能缩水9万亿美元。

马来西亚经济研究院(MIER)估计如果行动管制令(MCO)延长两个月,马来西亚将会有高达240万人失业。

因为行动管制期间,国内几乎所有行业都停摆,中小型企业面对固定成本如:租金和员工薪资必须定时支付的压力,肯定不能支持太久。

尤其是那些没有足够现金储备的中小型企业【SME】,在没有收入,或收入大幅度减少,又或者是有收入但收不到客户的钱的情况下,它们将面临倒闭风险。

企业一旦倒闭,员工将失去工作,这必将让失业率再增高。

而失业后的员工,他们依然是需要现金支付日常开销。

相信大家都不太能想象,这是一个什么样的情况。

而我们的客户群,以中小型企业为主。

在这关键时期,帮助他们渡过难关,是我们的责任。

疫情的突如其来,让许多人,也包括我们的公司,开始反思自己原有的生活方式与商业模式。

众所周知,疫情后,我们的客户依然需要做账、审计,及报 Tax。

但是,显然的,在它们生意下跌的时候情况下,我们的收费也相应的下滑。

我们的客户在有限的资金与资源下,不排除会拖欠甚至无法支付做账、审计,及报 Tax 的费用。

在 MCO 这段时间,作出付款的客户非常的少,所收到的款项也不多。

如果 MCO 再持续下去,在没有现金流或现金流萎缩的情况下,现在员工拿全额工资,几个月后恐怕就要等到经济性裁员了。

接下来,倘若 MCO 再延长,我们将竭尽所能,不让任何员工陷入困境和失业,但是我们无法作出承诺。

必要时,无薪假、减薪或裁员是相应的措施。

但是请记住,公司需要改变生意模式,你需要改变你的思维模式。

最后,我再讲多一个故事:

太阳升起的时候,非洲草原上的动物就开始奔跑了。

狮子知道如果它赶不上最慢的羚羊,就会饿死。

对羚羊来说,它们也知道如果自己跑不过最快的狮子,就会全部被吃掉。

出生时,每个人都是一样的,长大以后,随着环境的变化,有的会变成狮子,有的会变成羚羊。

然而,在这个世界上,每个人所面对的竞争和求生的挑战都是一样的。

因此,你一定要有跑赢别人的智慧和勇气,否则不是饿死,就是被吃掉。

这是一则有关物竞天择、适者生存的自然法则,其中包含的智慧可以应用在人生的方方面面。

接下来的一到两年时间,是艰苦时期,有鉴于此,不但需要大家的牺牲,还需要大家改变思维。

我要的是大家万众一心,我不想下次大家在拼在挨,看到有人是懒散。

即使不是最好的,但是只要大家肯受教,我对未来还是充满希望。

🛢🛢🛢🛢🛢🛢🛢🛢

木桶原理是由美国管理学家彼得提出的。

说的是由多块木板构成的木桶,其价值在于其盛水量的多少。

但决定木桶盛水量多少的关键因素,不是其最长的板块,而是其最短的板块。

如果把木桶比作企业竞争力的支持元素,那么储多少水就是企业的真正竞争力。

【演变】

演变一:一个木桶的储水量,还取决于木桶的直径大小

每个企业都是不同的一个木桶,因此,木桶的大小也不可能完全一致。

直径大的木桶,其储水量自然要大于其它木桶。

也就是说,一个企业在进入市场之初,他的起步也是不完全一样的,有的基础扎实,有的基础局促,有的资源面广,有的资源面窄,这都对企业的最初的发展起到关键的作用。

演变二:在每块木板都相同的情况下,木桶的储水量还取决于木桶的形状

学过物理的人都知道,在周长相同的条件下,圆形的面积大于方形的面积。

因此圆形木桶是所有形状的木桶中储水量最大的,它强调组织结构的运作协调性和向心力,围绕一个圆心,形成一个最适合自己的圆。

因此,从做企业来说,企业的每一块资源都要围绕一个核心,每一个部门都要围绕这个核心目标而用力,作为总经理来说,偏颇任何一个部门都会对木桶的最后储水量带来影响。

有一句话说得好,结构决定力量,结构也决定着木桶储水量。

演变三:木桶的最终储水量,还取决于木桶的使用状态和相互配合

每个木桶总会有最短的一块板,最初的木桶理论告诉我们,木桶的储水量取决于最短板的高度。

不过,在特定的使用状态下,通过相互配合,可增加一定的储水量,如有意识地把木桶向长板方向倾斜,其储水量就比正立时的木桶多得多;或为了暂时的提升储水量,可以将长板截下补到短板处,从而提高储水量。

木桶的长久储水量,还取决于木桶各木板的配合紧密性,配合要有衔接,没有空隙,每一块木板都有其特定的位置和顺序,不能出错。

如果每块木板间的配合不好,出现缝隙,最终只能导致漏水。

一个团队,如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,最终储水量也不能提高。

单个的木板再长也没用,这样的木板组合只能说是一堆木板,而不是一个完整的木桶、一个团队。

你是不是公司的那单个木板?如果是,你愿意做多大的改变?

演变四: 木桶理论中水的使用演变

所有的储水过程,还在于都是为了让水得到最大的使用价值,是可资使用的水。

一个木桶,首先它至少要有两块最牢固的木板装成提柄,以能轻松提取。

这两块长板必须能负荷起整个木桶的重量。

这就是板块的明星效应:

光光这木桶的板都一样长,只是说明你有这个储水潜力,如何发挥潜力及把它运用出来,必须要有一定的借力,运用提或拉的动作操作起来。

从木桶本身来说,一个木桶至少要有两块木板比其它木板更长更牢固,才可以在上面装上借力的提柄,在装提柄位置的木块要特别经得起提拉,所谓提纲挈领就是此意。

在公司内部,这两块木板可以是你上司、你的老板。

当然,也可能是你。

站在宏观角度,作为企业,必须要培养核心竞争优势,以这一二点核心优势能够统领整个公司的发展。

否则只是作为一个光溜溜的木桶,实在困难将它提起。

同样,一只太深的木桶,却装着太浅的水,这必将将影响木桶的使用效率。

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