如何写信 | How To Write a Letter - 30: 给客户的信函 – 不再活跃的客户【Letters to Customers - Inactive Customer】

 

1. 发现一位客户已经两年没有再下单了

2. 通过这封信，你想了解这位客户是否对公司的服务有所不满。如果是的话，你为此作出道歉

3. 同时你也道出，在这段时间，公司也提升了产品或服务的范围

4. 随信，你附上小册子以及价格表

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